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田埂院坝“交答卷” 热线连通“民生桥”——全过程人民民主四川实践“声”入人心

时间 2025-12-09 来源 “四川人大”微信公众号
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  从成都市新都区斑竹园街道的田埂边,到资阳雁江区保和镇晏家坝村的院坝里,一场场直选人大代表述职活动正热烈开展,选民们围坐在一起,听代表“交卷”、提问题、评工作,现场掌声、提问声、回应声交织,勾勒出全过程人民民主四川实践的鲜活图景。
  同时,一条“12345”“代表+政务”双向互动热线,正将群众的急难愁盼快速传递到相关部门,让“民有所呼、我有所应”从理念变为现实。这是我省践行全过程人民民主的生动缩影,是人大代表密切联系群众、依法履职尽责的年度“大考”。



田埂院坝“交答卷”:直选代表述职让民主更接地气

  “年均吸引游客30万人次,村集体经营性收入突破270万元,带动1200余人实现转移就业。”12月4日,成都市新都区斑竹园街道三河村的田埂边,新都区人大代表、三河村党总支书记谭杰的述职报告,用一串串扎实数据赢得阵阵掌声。台下,80名选民代表听得认真、记得仔细,不时点头。这些数字背后,是村民们家门口的就业岗位、村里的热闹人气,更是实实在在的民生改变。
  谭杰的述职内容满是“泥土气息”:解决移民居住点排水不畅、农业灌溉用水困难等20余个民生难题;引入稻田养鱼专家、乡村咖啡师等62名本土人才;修订48条村规民约,让垃圾分类、耕地保护成为村民自觉。“我们联动周边5个村(社区)发展乡村旅游,新增300多个就业岗位,让村民在家门口就能挣钱。”谈及未来,他语气坚定,“继续推进农文旅融合,加强青年人才导入,让三河村更有活力。”这番话,让不少村民眼前一亮——村里人气旺了,大家的腰包也能更鼓。
  在资阳市雁江区保和镇晏家坝村的院坝里,另一场述职活动同样热闹。108名选民围坐在一起,聆听区人大代表查玉春的履职故事。“今年5月1日村里开通公交运营线路那天,不少乡亲特意坐了个来回,这辈子没想过家门口还能通公交车。”过去一年,从公交专线开通到自来水厂全域供水,从养老托幼设施规划到柑橘销路对接,她带着4件民生建议奔走呼吁,22条民生诉求件件有回音。当有选民追问“如何让村里人气更旺”时,她回应道:“整合53家现有业态,联动周边村打造旅游小环线。”这份“接地气”的承诺,让村民们频频点头。
  几十张长桌、几十条板凳,一场场接地气的述职会就在田埂边、院坝里拉开序幕。这正是我省“直选代表述职月”活动的生动写照。自2023年起,四川以“先试点后推广”模式开展该活动,2024年深化为“视频部署+现场指导”,两年来全省20余万名直选代表每年回原选区述职,14余万名代表通过口头述职接受选民监督。今年,活动进一步升级:代表们围绕学习情况、参与代表活动、反映群众建议、解决实际问题等方面全面汇报履职情况,选民现场提问、当场测评,测评结果当场公布,纳入代表履职档案,作为连任的重要依据。
  “面对面述职,让我紧张的同时更觉肩上责任重大。”谭杰坦言,“能站在这里接受群众的监督,对我而言是莫大的鼓舞和激励。”选民刘庄则笑着说:“代表们的工作实实在在,对我们提出的问题也明确答应解决,对代表的履职很满意。”这种“代表‘述’、选民‘评’”的模式,不仅让代表们以“述”明责、以“评”促干,也让选民积极参与、监督履职,实现了代表与群众的“双向奔赴”。
  省人大常委会党组副书记、副主任罗强现场观摩两场述职活动后,对活动成效给予充分肯定:“‘直选代表述职月’活动是深化全过程人民民主基层实践的重要举措,代表与群众联系更加紧密,人大工作更贴合民生需求。”他强调,要持续提升述职质量,强化结果运用,确保活动节俭、安全,让这场“代表们的年度考试”真正考出实效、考出温度。



热线“双向通”:让群众诉求“一键直达”

  今年以来,我省推行的人大代表在闭会期间通过“12345”政务服务便民热线反映社情民意的工作机制,让代表们的履职从“线下”延伸到“线上”,助力群众急难愁盼得以更快解决。
  “高温天河边危险区域多,人工巡查跟不上怎么办?”今年汛期前,新都区城运中心通过12345热线收到人大代表关于防溺水工作的建议。区应急管理局接到诉求后,迅速构建“空中巡查+地面联动”防控体系,利用无人机对重点水域开展全域巡航,通过红外监测、高清回传等方式实时识别风险。今年汛期期间,累计出动无人机1215架次,巡查河道6692.8公里,发现并处置隐患1020起,成功劝离涉水群众2000余人次——这条热线,让群众的安全诉求得到了快速响应。
  截至目前,新都区“12345”热线共受理人大代表反映的民意诉求29件,涉及交通出行、水电气供应、警务执法、邻里纠纷等多领域,全部已办结。市级平台抽查回访26件,代表对办理结果满意17件,对办理态度满意(含未评价)20件,在高效回应群众诉求上取得了可视化的成效。
  热线实现了“双向互动”:一方面,人大代表在日常工作生活中主动收集民意,对涉及公众诉求的共性问题,通过“12345”热线快速反映,推动群众反映的普遍性、倾向性问题更快进入决策视野;另一方面,相关部门及时办理、反馈,形成“收集——办理——反馈——评价”的闭环机制,确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。这种模式,不仅提升了履职效率,也让代表们能更精准地把握民生痛点,把好事办好、实事办实。
  在资阳临空文旅人大代表联络站,“线上+线下”“联络站+警务联情室+小青柠志愿服务小站”的多元平台,已协调解决游客、群众困难问题23个——从游客反映的“景区地图看不懂”,到群众关心的“电动车退货难”,一个个诉求在“双向通”的机制下迎刃而解。
  相关数据显示,目前全省各级人大代表通过“12345”热线、网络理政平台已反映群众意见建议2404件,满意率达91.20%。一条“民有所呼、我有所应,民有所盼、我有所为”的民意高速路,正在巴蜀大地全面贯通,让全过程人民民主四川实践更具速度与温度。


 
青春力量“同行”:全过程人民民主的“生动课堂”

  这场“民生答卷”中,还有一群年轻的身影——来自西南石油大学、川音成都美术院等高校的青年学子们,全程观摩述职活动,并积极参与“人大与青春同行”基层实践体验活动,近距离感受人民代表大会制度的实践脉络。
  “以前对人大代表的认知,更多的是课本上的概念,现在对人大代表的印象变得更加鲜活有温度。”西南石油大学法学院学生敬佩玲在观摩新都区述职活动后,笔记本上记满了民生故事。她说,代表们讲述的一件件利民实事,让她深刻体会到全过程人民民主的力量,“作为法学专业的学生,我希望毕业以后,能用所学专业知识为社会贡献一份力量。”她表示。
  在川音成都美术院,“人大与青春同行”主题图片展吸引了不少青年学子驻足,该校动画专业的大三学生周钰吉就是其中之一。去年,她因反映电动车退货问题,得到资阳临空文旅人大代表联络站帮助,今年看到展板上熟悉的维权案例,她感触更深:“没想到维权这么顺利,太给力了。这次活动让我真切体会到‘一切权力属于人民’的深刻内涵。”未来,她计划和同学一起创作“人大知识”动画短片、插画等,希望通过艺术作品让更多人了解人民代表大会制度。
  来自川音成都美术院的学生姜良勇参加了“人大与青春同行”系列活动知识竞赛后,同样深有感触:“每一次答题都是对人民代表大会制度的再学习、再理解、再深化。作为新时代大学生,将结合展览素材,设计系列文创产品,让人民代表大会制度走进更多青年群体的视野与心中。”
  从田埂院坝的述职“交卷”,到“12345”热线的“双向通”;从选民现场提问的“辣味”互动,到青春力量的“同行”实践,四川正以一个个民生“小切口”,展现全过程人民民主在巴蜀大地的蓬勃生机。
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