“农村60岁以上老人占比快到30%，乡镇只有卫生院和简陋的敬老院，老人看病养老不容易啊！”“建议加强老年病专科和专业人才队伍建设，建立专业人员与志愿者相结合的居家养老服务队伍” …… 5月初，在自贡市沿滩区人大常委会“人大 123·代表零距离”实践活动现场，代表们围绕城乡养老差距问题，交流在走访调研中收集到的群众反映的问题，并提出意见和建议。
这是在沿滩区人大常委会“人大123·代表零距离”实践活动中见到的一幕。当天，该活动也在沿滩区12个乡镇（街道）、村（社区）同步开展，组织各级人大代表进家入站到院坝，通过这种形式，将群众的“心上事”变成代表的“上心事”，真正做到民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，这也是沿滩区推进全过程人民民主的生动实践。
为畅通人大代表与群众之间的沟通渠道，2024年，区人大常委会创新开展“人大123·代表零距离”实践活动，进一步推动代表常态化、零距离、面对面与群众交流互动，更好发挥人大代表作用，为沿滩现代化建设贡献智慧和力量。
让履职平台“活”起来
近年来，沿滩区坚持高质量推进人大代表家站建设，全区共建有代表家站101个。作为人大代表常态化履职服务群众的重要阵地，如何常态化用好代表家站，提升代表履职平台活跃度？
从2024年4月起，区人大常委会将每月第二周的星期三确定为统一联系服务群众日，按照“区乡联动、就近就便”原则，以代表小组为基本单元，以“1+12+N，线上+线下”互动模式，由区、乡镇（街道）人大有计划安排各级人大代表进家入站到院坝，统一开展接待联系群众活动，零距离、面对面地听取群众的意见建议，广泛了解民情、吸纳民意、汇集民智。
这在无形中为群众和人大代表架起了一座沟通桥梁。通过这座“桥梁”，老百姓可以及时反映各种急难愁盼，人大代表也能真实了解群众的所思所想。
“其实，村民反映的问题大多是环境卫生、交通道路、教育医疗等问题，看似小事、琐事，但对他们而言却是大事、难事和烦心事。”仙市镇人大主席胡冰表示，活动结束后都会及时将大家关切的问题进行跟踪协调处理，帮助群众解决好“急难愁盼”问题，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。
区人大常委会有关负责人表示，联系服务群众日这一活动能充分发挥基层人大代表履职平台作用，密切人大代表与人民群众的联系，更好地察民情、聚民智、惠民生，做到“民有所呼、我有所应”，激活人大基层触角的最小单元，让基层“小单元”发挥“大力量”。
让代表活动“实”起来
“针对未成年人违规骑行电动车现象，后续将采取哪些强化监管措施？”“能否构建‘一站式’信息共享与风险预警联动平台，确保未成年人风险信息高效、安全共享？”“怎样整合各部门资源，打造更有针对性的‘融合式’法治教育网络？”6月11日，在沿滩区人大代表之家会议室，一场“辣味十足”的区人大常委会“人大123·代表零距离”实践活动——未成年人安全防护工作政情通报会正在进行。
来自乡镇、学校、社区的6位人大代表聚焦痛点、直面问题，向区法院、区检察院、区公安局、区司法局等相关单位负责人连连发问。面对这些关乎未成年人健康成长的“关键题”，上述单位负责人坦诚回应，详细阐述当前工作难点，解读政策规划，提出下一步解决方案。一问一答间，不仅深入剖析了未成年人保护工作中信息共享不畅、教育资源分散、监管力度不足等问题，更是再次拉近了人大代表与政府之间的距离，真正达到了“发现问题、分析问题、解决问题”。
“人大123·代表零距离”实践活动紧紧围绕区委、区政府中心工作和人民群众关注的热点、难点问题，坚持以“三个聚焦”为出发点，聚焦“一府一委两院”贯彻执行有关法律法规、执行区人大及其常委会决议决定等情况；聚焦全区产业发展、重大项目建设、优化营商环境、乡村振兴、生态环境保护等重点工作、重大改革和重要工作举措；聚焦人民群众关心关注的交通出行、教育医疗、社会保障等民生问题，坚决做到“四个结合”（活动安排与家站作用发挥相结合、与区乡人大代表小组活动相结合、与代表联系服务群众相结合、与视察调研、志愿服务、议事协商、票决（选）项目征集等活动相结合）统筹谋划活动内容，让活动内容与活动形式有机统一。
同时，该活动融合了“知情知政零距离”“人大协商议政督政”“街道议政代表会”“国家机关进家听民声”等6大特色实践活动，严格落实“一月一活动、一季一主题、半年一通报、一年一交流”总体要求，搭建好“民意窗”“连心桥”，打通代表联系服务群众的“最后一公里”，进一步打响“人大123·代表零距离”工作品牌。
让群众满意度“升”起来
群众利益无小事。无论是在区、乡、村各级家站还是院坝活动现场，代表们都会热情接待来访群众，认真听取群众的意见建议，耐心解答群众的询问，详细记录群众反映的具体问题。
截至目前，全区共收集民情民意430条，提出建议126条。针对代表提出的意见建议，按照分级负责原则进行办理。“代表来了，人大代表就在咱身边，去村委会或者院坝能找到他们，群众的话他们听了会办，也会办会。”群众对该活动给予了好评。
代表们一致认为，“人大123·代表零距离”活动的经常化，为代表大兴调查研究之风、高效反映民情民意提供了一个很好的平台，许多群众关心的具体问题能够及时得到推动解决，代表履职更加富有成效，受到群众广泛好评，产生了积极的社会影响和工作效应。他们将继续履好职，做人民群众身边的“代言人”，用实际行动践行全过程人民民主。
“人大123·代表零距离”活动是“为民代言”的具体载体和形式。在接下来的活动中，沿滩区人大常委会将紧紧围绕全区中心工作和人民群众关注的热点、难点问题，大视野、小切口选择活动主题，不断提高活动质效，切实通过统一时间、统一行动、统一主题，更好倾听群众呼声期盼，推动解决好群众民生诉求。
