省行政效能投诉中心再次公布投诉电话“82001199”
3月17日，记者从省纪委、省监察厅获悉，为进一步深化机关行政效能建设，2011年，我省将实施严格问责，严肃查处不认真落实中央和省委、省政府重大决策部署，不作为、慢作为、乱作为，导致效能低下，严重损害群众利益或影响经济发展环境等行为。
今年，我省将积极推行以行政首长为重点的行政问责制。组织开展党政领导干部问责情况监督检查，把问责情况与绩效考评、干部选拔任用、评先评优等挂钩，强化问责结果的运用，努力形成行政问责工作的常态化。
在行政效能专项监察方面，今年除强化城乡环境综合治理效能监察和藏区牧民定居行动计划进展情况效能监察外，还将针对“庸、懒、散”等现象，集中整治行政机关及其公务人员纪律松懈、办事拖拉、效能低下、浪费资源等突出问题。
今年电子监察将更加突出对重点问题的监察。加大对节假日前后政务中心工作的巡查力度，强化对重点部门、重点岗位、重点环节、重点人员的监督，加强对“两集中、两到位”落实不力、审批效率低下、超时审批、群众评价满意率不高等问题的监督，注重对网上审批和群众多次投诉问题的监督，确保政务服务规范高效。
省行政效能投诉中心再次公布投诉电话“82001199”，对企业和群众的投诉力争做到 “件件有结果，事事有回音”。
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因违反行政效能建设规定
去年1469人被问责
去年，全省各级投诉中心共受理投诉2810件，其中涉及效能投诉1675件，查处1595件，有1218个单位1469人因违反行政效能建设规定被问责。
目前，全省纳入电子监察的项目已达54415项，其中行政审批事项40349项，公共服务事项和其他事项14066项。全省已建立便民服务中心的3171个乡镇（街道）中，已有637个便民服务中心开通了电子监察系统。